1. Quiénes somos y qué regulan estos términos
Estos términos regulan el uso de las apps Houdini (para jugadores) y Houdini Empresas (para escape rooms y su equipo), en su versión web (web.houdiniapp.com y empresas.houdiniapp.com) y en sus versiones para iOS y Android (en adelante, «las apps»). El titular de las apps es Houdini APP, cuyos datos identificativos figuran en el aviso legal. Puedes escribirnos a contacto@houdiniapp.com.
Al crear una cuenta o usar las apps aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses las apps.
2. Tu cuenta
- Para crear una cuenta en Houdini tienes que tener al menos 14 años. Si tienes menos, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
- Los datos que nos des tienen que ser ciertos. Tu nick no puede suplantar a otra persona ni ser ofensivo.
- Tu cuenta es personal. Guarda tu contraseña y avísanos si crees que alguien la está usando.
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (en Houdini, menú › «Cuenta» › «Eliminar cuenta»; en Houdini Empresas, «Más» › «Eliminar mi cuenta») o escribiéndonos.
3. Qué ofrece Houdini
Houdini te permite buscar escape rooms, consultar su información, reservar o guardar tus reservas, registrar las partidas que juegas, ganar puntos y logros, aparecer en rankings, crear grupos, retar a otros grupos, valorar salas y hablar en el chat de cada sesión. Para jugadores, Houdini es gratuito.
Podemos cambiar, añadir o retirar funciones para mejorar el servicio. Haremos lo razonable para que las apps funcionen siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros.
4. Reservas
- Los escape rooms son negocios independientes. Cuando reservas una sala, desde Houdini o desde su web, el contrato es entre tú y la sala. Houdini no es parte de ese contrato ni cobra por la reserva.
- El precio, la forma de pago, la disponibilidad, las condiciones de cancelación y devolución, la edad mínima y las normas de la partida las fija cada sala. Consúltalas en su ficha y en su sistema de reservas.
- La información de cada sala la publica la propia sala. Intentamos que esté al día, pero la sala es la responsable de que sea correcta.
5. Puntos, logros y rankings
- Los puntos, sellos, logros, niveles y posiciones en los rankings son parte del juego. No tienen valor económico, no se pueden canjear por dinero ni transferir.
- Las partidas se añaden escaneando el QR de la sala o con una solicitud que la sala valida. Registrar partidas que no has jugado, o hacer trampas de cualquier otro modo, puede suponer la retirada de los puntos y la suspensión de la cuenta.
- Podemos ajustar cómo se calculan los puntos y los logros para que el juego siga siendo justo.
6. Normas de la comunidad: tolerancia cero
En Houdini puedes publicar contenido: tu nick y tu foto, mensajes en el chat de las sesiones, valoraciones y comentarios de las salas, nombres y fotos de grupos y, en Houdini Empresas, artículos e información de las salas. No toleramos el contenido abusivo ni a los usuarios abusivos. Está prohibido publicar o enviar:
- Insultos, acoso, amenazas o intimidación a otras personas.
- Contenido que promueva el odio o la discriminación por origen, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición.
- Contenido sexual o violento explícito, o cualquier contenido que implique a menores de forma inapropiada.
- Datos personales de otras personas sin su permiso.
- Spam, publicidad no autorizada, enlaces engañosos o suplantación de identidad.
- Contenido ilegal o que infrinja derechos de otros, como derechos de autor o de imagen.
- Valoraciones falsas o hechas para perjudicar o beneficiar a una sala de forma injusta.
Cómo actuamos. Puedes denunciar cualquier mensaje, valoración, perfil o grupo desde la app con «Denunciar», y bloquear a cualquier jugador con «Bloquear»: dejarás de ver sus mensajes y sus solicitudes. También puedes escribirnos a contacto@houdiniapp.com. Revisamos las denuncias en menos de 24 horas. Si un contenido incumple estas normas, lo retiramos, y podemos suspender o eliminar la cuenta de quien lo publicó, sin perjuicio de avisar a las autoridades cuando corresponda. Los comentarios de las valoraciones, además, los revisa la sala antes de publicarse, y los artículos de las empresas, el equipo de Houdini.
7. El contenido que publicas
El contenido que publicas es tuyo y eres responsable de él. Al publicarlo nos das permiso, gratuito y mientras esté publicado, para mostrarlo en las apps y en la web a las personas que pueden verlo según tus ajustes, y para adaptarlo técnicamente (por ejemplo, reducir el tamaño de una foto). Si eliminas un contenido o tu cuenta, dejaremos de mostrarlo, salvo copias que debamos conservar por ley.
8. Houdini Empresas
- Houdini Empresas es para escape rooms dados de alta por el equipo de Houdini y para las personas que cada empresa invita. Quien invita a alguien es responsable de darle el rol adecuado y de retirarle el acceso cuando deje de trabajar para la empresa.
- La empresa es responsable de que la información de sus salas, precios y sesiones sea correcta y de cumplir con sus clientes las condiciones que publica.
- Los datos de los jugadores que la empresa ve en Houdini Empresas (nombre, nick, reservas, mensajes) solo puede usarlos para gestionar sus partidas, con la confidencialidad debida y según la normativa de protección de datos.
- Los servicios de pago para empresas (gestión de reservas, publicidad, páginas web) se rigen por las condiciones que acordemos con cada empresa.
9. Propiedad intelectual
Las apps, la marca Houdini, el logotipo, el personaje de Houdini, los diseños, los textos y el software son de Houdini APP o de sus licenciantes. Puedes usar las apps para tu uso personal y, en el caso de Houdini Empresas, para la gestión de tu negocio; no puedes copiarlas, modificarlas, descompilarlas ni usarlas para fines distintos de los previstos.
10. Responsabilidad
Houdini es una plataforma que pone en contacto a jugadores y escape rooms. No organizamos las partidas ni respondemos de lo que ocurra en las salas, de su seguridad ni de que cumplan lo que ofrecen; eso corresponde a cada sala. Tampoco respondemos del contenido que publican los usuarios, aunque lo retiramos en cuanto sabemos que incumple estas normas. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.
11. Suspensión y baja
Podemos suspender o eliminar una cuenta que incumpla estos términos, avisando a su titular cuando sea posible. Tú puedes dejar de usar Houdini y eliminar tu cuenta cuando quieras.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por email antes de que entre en vigor. Si sigues usando las apps después, entenderemos que aceptas la nueva versión.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales de Asturias, salvo que seas consumidor, en cuyo caso podrás acudir a los de tu domicilio.